Trocas e Devoluções
Pessoa Juridica:
A Fazzoletti indica ao lojista que realize as trocas dentro da loja, somente com a nota fiscal e em até 90 dias após a venda ter sido realizada.
Depois dos 90 dias oriente o cliente entrar em contato através do e-mail garantia@fazzoletti.com.br
Neste caso a garantia da marca é acionada e o setor de trocas da Fazzoletti resolve diretamente com o cliente final.
a. A garantia cobre ocorrências que envolvem o uso do guarda-chuvas durante o uso normal: proteger da chuva ou do sol.
b. Não trocamos peças com queimaduras, danos por armazenamento inadequado, mau uso, etc.
c. Não trocamos peças cujo cabo apresente aspecto ¨pegajoso¨. * Nos consulte que indicaremos como solucionar o problema.
d. Revendedores Fazzoletti não estão autorizados a alterar os termos acima descritos.
e. A Fazzoletti investe em testes de qualidade, inclusive com túnel de vento, por isso sabemos as condições necessárias para que as peças apresentem cabos ou varetas quebradas.
f. A Fazzoletti se dispõe somente a realizar a troca de produtos os quais estão sendo comercializados no catálogo vigente.
g. A Fazzoletti oferece ao lojista garantia de 12 meses.
*Caso o produto solicitado para a troca não possuir estoque ou tiver saído de linha, será trocado por outro da mesma referência ou similar e não haverá possibilidade de restituição de valores.
Caso tenha qualquer dúvida entre em contato pelo e-mail: trocas@fazzoletti.com.br
Agradecemos a confiança de sempre e nos colocamos à disposição.
• Favor entrar em contato para as condições de envio.
Para que possamos dar andamento a suas trocas, por gentileza, abra o link abaixo e preencha o formulário.
Após preencher o formulário, envie as peças para análise, juntamente à NF de troca:
• Favor entrar em contato para as condições de envio.
A/C Setor de trocas.
Access Comércio de Importação Ltda.
Rua Paraíba, 318.
Bairro Floresta.
CEP: 90.220-100
Porto Alegre – R
